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Espace parents

Ton enfant
est harcelé ?
Tu n’es pas seul·e.

À l’école, au collège, au lycée ou sur les réseaux : voici les bons réflexes, les numéros officiels, et comment on peut t’accompagner pour que ton enfant soit protégé, et que sa santé mentale soit préservée.

Être rappelé·e Que faire ?

Ton enfant est en danger maintenant ? Appelle le 17, envoie un SMS au 114, ou appelle le 119 (enfance en danger, 24h/24).

Les signes

Ce qui doit
t’alerter

À l’école

Retards répétés, matériel abîmé, perdu ou volé, absences, baisse des résultats, repli sur soi, isolement.

Dans son comportement

Troubles du sommeil, maux de ventre, colères, anxiété, pleurs, réactions inhabituelles devant son téléphone.

Que faire ?

Étape
par étape

  1. 01

    Écoute et rassure

    Ton enfant peut avoir peur de parler. Rassure-le, crois-le, demande-lui ce qu’il souhaite. Explique-lui que les adultes sont là pour l’aider et faire cesser ce qu’il subit.

  2. 02

    Note tout

    Pour chaque incident : la date, l’heure, les personnes présentes, ce qui s’est passé, s’il y a eu répétition, et comment ton enfant a réagi. Garde les preuves, et fais des captures d’écran de ce qui se passe en ligne.

  3. 03

    Prends rendez-vous avec l’école

    Au plus vite, avec la direction de l’école, du collège ou du lycée. Explique en détail la situation, et demande quelles mesures sont prises pour protéger ton enfant. Chaque établissement suit un protocole national contre le harcèlement.

  4. 04

    Si ça n’avance pas

    Si tu hésites à contacter l’établissement, ou si les choses te semblent trop lentes : appelle la ligne harcèlement de l’académie de Créteil (0 800 600 790) ou le 3018.

Et en ligne ?

Signale les messages, contenus et comptes sur le réseau social concerné. Si tu n’y arrives pas, le 3018 peut demander leur retrait. Tu as aussi le droit de porter plainte.

À éviter

Ne cherche pas à régler le problème toi-même, et ne contacte pas l’auteur des faits ni sa famille : cela pourrait aggraver la situation.

Les numéros utiles

Gratuits,
et officiels

On t’accompagne

Pour être
entendu·e

Laisse-nous ton prénom et ton numéro : on te rappelle, en toute discrétion, sous 48 heures.

  • On t’écoute, et on t’aide à y voir clair.
  • On t’aide à préparer le rendez-vous avec l’école, et on peut t’y accompagner.
  • Si tu le souhaites, et seulement avec ton accord écrit, on contacte pour toi le référent harcèlement de l’établissement.
  • On t’oriente vers les bons professionnels.

On est une association de bénévoles : on ne remplace ni l’école, ni les professionnels, ni la police. On t’aide à être entendu·e. Si ton enfant est en danger, on préviendra les services compétents.

N’écris ici ni ce qui s’est passé, ni le nom de ton enfant, ni celui de son école. On en parlera de vive voix, au téléphone.

Ta demande arrive uniquement dans la messagerie de l’association. Rien n’est stocké sur ce site, et on ne t’envoie pas d’e-mail de confirmation, par discrétion. En savoir plus

Conseils repris des pages officielles du ministère de l’Éducation nationale : Ministère de l’Éducation nationale — Mon enfant est victime de harcèlement · Ministère de l’Éducation nationale — Non au harcèlement